BAŞTAN SONA İTALYA

Tur Fiyatları

Tarih	Müsaitlik	İki Kişilik Odada Kişi Başı	Tek Kişi	Ek Yatak	1. Çocuk
28.07.2025 - 03.08.2025	Müsait	~~1.443,33 EUR~~ 1.299,00 EUR	~~1.887,78 EUR~~ 1.699,00 EUR	-	-
04.08.2025 - 10.08.2025	Müsait	~~1.387,78 EUR~~ 1.249,00 EUR	~~1.832,22 EUR~~ 1.649,00 EUR	-	-
06.10.2025 - 12.10.2025	Müsait	~~1.387,78 EUR~~ 1.249,00 EUR	~~1.832,22 EUR~~ 1.649,00 EUR	-	-

Tur Programı

1. Gün

Milano

İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dışhatlar da saat 08:30 da buluşuyoruz. Saat 11:45 da kalkış yapacak olan Sun Express Havayollarına ait Milano uçağı için C.IN işlemlerimizi yapıp , bagajlarımızı verdikten sonra Milano için kalkış yapıyoruz. Saat 13:50 de Milano Malpensa Havalimanına iniş yapıyoruz , pasaport ve valiz işlemlerimizin ardından , bizi bekleyen aracımızla buluşuyoruz ve Milano turumuza başlıyoruz. Ülkenin otomotiv, moda ve aynı zamanda sanat ve lirik opera merkezi olarak da bilinen şehirde yapacağımız yürüyüş turumuza, 15. Yüzyılda Milano Dükü Francesco Sforza tarafından inşa ettirilen Sforza Kalesi`ni görerek başlıyoruz. İtalyan Operasının en ünlü bestecilerinden Verdi`nin son operasını sahnelediği ve dünyanın en büyük ve tanınan opera binalarından La Scala Tiyatrosu`nu, Milano`da 17 yıl geçiren Leonardo Da Vinci Anıtı, Müzesi`ni görüyor ve dünyanın en eski alışveriş merkezlerinden olan, ünlü moda mağazalarına ev sahipliği yapan Vittorio Emanuele II Galerisi`ni ziyaret ediyoruz. Yürüyüş turumuzu, kentin en merkezi meydanı Piazza Del Duomo`da, Avrupa`nın dördüncü büyük katedrali olan Milano Katedralini (Duomodi Milano) görerek tamamlıyoruz. Akşam yemeği ve alışveriş için serbest zaman veriyor ve ardından otelimize yerleşiyoruz. Konaklama Milano`daki Hotel Brunelleschi vb.
2. Gün

Serravalle Outlet - Santa Margherita - Portofino - Pisa

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından , aramızla hareket ediyoruz. İl durağımız Serravalle Outlet. Ünlü markaların bulunduğu bu outlet de alacağımız sebest zamanınardından , Portofino`ya doğru hareket ediyoruz. İlk durağımız Rapallo.Burada alacağımız serbest zamanınardında , minibüslerle Portofino`ya hareket ediyoruz. Portofino, İtalya`nın en köklü geçmişine sahip beldelerinden birisidir. Sahip olduğu limanı sayesinde denizciliğin temelini oluşturan Portofino, Yaşlı Pliny olarak bilinen eski bir Roma tarihçisi tarafından etrafını çevreleyen denizin birçok yunus balığına ev sahibi yapmasından dolayı "Yunuslar Limanı" anlamına gelen "Portus Delphini" olarak adlandırılmıştır. Portofino, kuruluşunda Cenova`ya bağlı olsa da sonrasında Floransa`ya geçmiştir. Sonrasında tekrar Cenova tarafından geri alınmıştır.Portofino, tarihte küçük bir balıkçı kasabası olarak bilinse de bugün bu kalıbın çok daha ötesine geçmiştir. Bu geçiş, 1920 senelerinde Alman ve İngiliz tatilciler tarafından keşfedilmesi sayesinde gerçekleşmiştir. Rengarenk evleri, hilal şeklindeki limanı ile bizleri kendine hayran bırakacak olan Portofino`da dileyen misafirlerimiz ile yürüyüş yapıyoruz , dileyen misafirlerimiz de sahildeki cafelerde oturup dinlenebilirler. Bol bol fotoğraf çekimlerimizi yaptıkdan sonra aracımızla buluşup Pisa`ya doğru ilerliyoruz. İtalya denilince akla gelen ilk yapılardan biri şüphesiz Pisa Kulesi olmaktadır. İtalyanca da Torre di Pisa olarak da anılan kulenin inşasının 1173 yılında gerçekleştiği bilinmektedir. Pisa Kulesi`nin ilk olarak, 1063 yılında yapımına başlanan ve 1090 yılında tamamlanan şehir katedraline bağlı bir çan kulesi olması planlanmıştır. Fakat daha sonra ayrı bir yapı olarak inşa edilmesi kararlaştırılmıştır. Her ne kadar yapımına 1173 yılında başlansa da Pisa Kulesi`nin tamamlanması yaklaşık 200 yıl sürmüştür. İç savaşlar, ekonomik nedenler, inşasındaki sorunlar gibi birçok etken, kulenin bir yüzyıl boyunca yapımının askıda kalmasına ve ancak 1372 yılında tamamlanabilmesine yol açmıştır.Pisa Kulesi`nin yapımına dik olacak şekilde başlanmıştır. Fakat inşasına başlanan 5. yılda, işçilerin üçüncü kata geldiklerinde bir dengesizlik oluştuğunu fark ettikleri anlatılmaktadır. Daha sonra yapılan inceleme ile kulenin üzerinde inşa edildiği toprağın yumuşak yapıda olması sebebi ile denge durumunun bozulduğu ortaya çıkmıştır. Bu sebeple yapıma birkaç yıl ara verilmiştir. Takip eden yıllarda ise bu soruna çözüm bulmak için birçok mimar ve mühendis görevlendirilmiştir. Uygulanan çözümler ile kulenin inşasına devam edilmiş olsa da Pisa Kulesi, tamamlandıktan sonra ancak 5 yıl kadar dik kalabilmiştir. Kulenin eğimi günümüze gelene kadar, neredeyse 800 yıl boyunca devam etmiştir. Bugün eğim 5,5 derece olmakla birlikte, 2008 yılında yapılan onarım çalışması ile bu eğilme durumunun tamamen durduğu açıklanmıştır. Bizde harika fotoğraflar çekilip, hediyelik eşya alışverişlerimizi yaptıkdan sonra Otelimize geçiyoruz..Konaklama Hotel Da Vinci vb.
3. Gün

Siena - Floransa - Roma

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından Floransa`ya doğru hareket ediyoruz. İtalya`nın Toskana bölgesinde yer alan Floransa, aynı zamanda bu bölgenin başkentidir. İtalya`da başlayan Rönesans akımının ortaya çıktığı yer olarak, dönemden kalma birçok tarihi ve kültürel yapıya ev sahipliği yapmaktadır. Floransa şehri, Arno nehri çevresine kurulmuştur. Şehrin ortasında geçen bu nehrin çevresinde ise antik dönem başta olmak üzere Rönesans döneminden kalma birçok yapının inşa edildiği görülmektedir. Floransa`nın en belirgin özellikleri arasında ticari ve siyasi yönetim merkezi olması sebebi ile görkemli, gösterişli saraylar, meydanlar yer almaktadır. Bu yapılar ünlü Duomo Meydanı`nda yer almaktadır. Floransa`nın yönetim merkezi olan bu meydanda sadece siyasi tarihe sahip yapılar değil, aynı zamanda tarihi dini yapılar da dikkat çekmektedir. Palazzo Medici, Medici ailesinin tüm gücünü gözler önüne seren bir görkemle bugün ziyaretçilerini ağırlamaktadır. Medici Bankası, Rucellai Sarayı ve Porta Romana da şehrin siyasi ve ticari alandaki yönünü yansıtan en önemli tarihi yapılar arasında yer almaktadır. kubbesiyle ünlü Floransa Katedrali`ni (Cattedrale di Santa Maria del Fiore) görüyoruz. Avrupa`nın en büyüklerinden; İTALYA`nın de en büyüğü olan Milli Kütüphane ve Fransisken mezhebinin en önemli kilisesi, Michelangelo, Galileo, Dante, Machiavelli, Foscolo, Gentile, Rossini ve Marconi gibi en ünlü İtalyanların mezar yeri olması nedeniyle "İtalyan Şöhretleri Tapınağı" olarak da bilinen Santa Croce Bazilikasını rehberin anlatımlarıyla fotoğraflayarak turumuza devam ediyoruz. Buradan, adını önünde bulunduğu Eski Saraydan (Palazzo Vecchio) alan ve çevresini süsleyen birçok heykel nedeniyle adeta bir açık hava müzesi gibi görünen Senyörler Meydanına (Piazza Signoria) ulaşıyoruz. Aralarında, Benvenuto Cellini tarafından yapılan bronz Perseus Heykelinin de bulunduğu nefes kesici güzellikteki heykelleri görerek, Eski Köprü`ye (Ponte Vecchio), sokak sanatçıları ve ünlü kafeleriyle bilinen Cumhuriyet Meydanı`na (Piazza Della Repubblica) doğru ilerliyoruz. Gezinti ve alışveriş için vereceğimiz serbest zamanın bitiminde aracımızla buluşarak , Siena`ya hareket ediyoruz. İtalya`nın en güzel Orta Çağ Kenti Siena , Gotik bir mimariye sahiptir. Üç tepe üzerine kurulu olan şehir, tarihini koruyarak günümüze kadar ulaştırmıştır. Siena`nın Palazzo Pubblico ve Torre del Mangia gibi en önemli tarihi eserleri Piazza del Campo`da bulunmaktadır. Öte yandan Santa Maria Assunta Katedrali, Siena Kent Müzesi ve Siena Katedrali şehirdeki görülmesi gereken diğer yerlerdir. Orta Çağ tarihini en iyi şekilde temsil eden Siena, UNESCO Dünya Mirasları Listesi`ne de adını yazdırmıştır. Keyifle gezdikten sonra , Roma`ya doğru hareket. ediyoruz. Yaklaşık 3 saatlik ( 240 km ) yolculuğumuzun ardından Roma`ya ulaşıyoruz ve konaklama için otelimize hareket ediyoruz.Konaklama Magic Double vb.
4. Gün

Napoli - Pompei - Roma

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltı sonrası , güneye inmeye başlayarak Napoli`ye doğru devam ediyoruz. Pompeii, Vezüv Dağı`nın güneydoğu tabanında, Napoli`nin 23 km güneydoğusunda yer alan bir şehirdir. Pompeii, 1997 yılında UNESCO Dünya Mirası Listesi`ne alınmıştır. Şehir ile ilgili bilgilerden bir diğeri de patlamadan sonra şehrin kalıntılarının tam 1500 yıl sonra keşfedilmesidir. 1500 yıl boyunca külleri altında saklı kalan bu şehir İtalyan bir mimarın su kemeri kazması sonucu tesadüfen bulunmuştur. M.S. 24 Ağustos 79`da öğle saatlerinde, Vezüv Yanardağı`ndan çıkan büyük bir patlama, Pompeii şehrinin üzerine volkanik enkaz yağdırmıştır. Ertesi gün ise kabaran sıcak gaz bulutları şehri kapatmaya başlamıştır. Binalar yıkılmış, şehir bir anda kül ve pomza örtüsünün altına gömülmüştür. Pompeii yüzyıllar boyunca kalıntıları mükemmel bir şekilde koruyan kül örtüsünün altında uyumuştur.Ertesi gün Vezüv püskürmesi sona erdiğinde, Pompeii milyonlarca ton volkanik külün altına gömülmüştür. Patlamada yaklaşık 2.000`i Pompeii`li olmak üzere toplamda 16.000 civarında kişinin öldüğü tahmin edilmektedir. Pompeii, komşu Herculaneum kasabası ve bölgedeki bir dizi villa ile birlikte yüzyıllar boyunca kaderine terk edilmiştir. Hep beraber heyecan , şaşkınlık ve üzüntü içinde gezeceğimiz Pompeinin ardından , Napoli merkeze doğru hareket ediyoruz. İtalya`nın Campania bölgesinin başkenti olan Napoli, tarihi dokusuyla ünlü, Avrupa`nın en önemli liman şehirlerinden biridir. İtalya`nın ekonomide önde gelen üçüncü şehri olma özelliğine sahiptir. Ayrıca İtalya`nın en kalabalık şehirlerinden biri UNESCO Dünya Mirası Listesi`nde yer alan şehir, Avrupa`nın en büyük antik kentine de ev sahipliği yapmaktadır. Geçmişten günümüze pek çok milletin gözdesi olan şehir, çok fazla sayıda doğal afet ve savaş görmüştür. Savaşlardan ve felaketlerden nasibini alan Napoli şehri, son derece titizlikle yapılan restore işlemleri ile tarihi dokunun bozulmasına ket vurmuştur. Sinema sektörüne verdiği önemle de adını duyuran şehirde her yıl düzenli olarak ünlü film festivalleri düzenlenmektedir. Ayrıca UNESCO tarafından Edebiyat Şehri ilan edilmiştir. Napoli`nin merkezinde yer alan, şehrin en eski kalesi olan görkemli Castel delle`Ovo`da yıl boyunca çok fazla sayıda konser, sergi ve etkinlik düzenlenmektedir. Şehir pizzanın anavatanı olarak tanımlanmakta ve Napoli`de dünyanın en güzel pizzasının yapıldığı söylenmektedir. Bereketli toprakları sayesinde aynı zamanda bir tarım ve hayvancılık şehri olan Napoli, bölgede yetişen leziz domatesleri ve meşhur mozarella peyniri ile nam salmıştır. Ayrıca Napoli deniz ürünlerinin büyük yer kapladığı geleneksel bir mutfağa sahiptir. Dünyaca ünlü Michelin yıldızına sahip çok sayıda restoranı bulunmaktadır. Bizdeki şehri gezip , meşhur pizzanın tadına baktıkdan sonra , Roma`ya doğru dönüş yolculuğumuza başlıyoruz ve konaklama için otelimize hareket ediyoruz. Konaklama Magic Double vb.
5. Gün

Tüm Gün Roma

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından , Vatikan`a doğru hareket ediyoruz. Vatikan, Roma`nın sınırları içinde yer alan ve dünyaca ünlü çok sayıda tarihi yapı, müze ve sanat eserlerine ev sahipliği yapan bir şehir devletidir. Aziz Petrus Bazilikası`nın inşası ile temelleri atılan Vatikan yavaş yavaş gelişmiş; Katolik mezhebinin merkezi ve Papa`nın ikamet ettiği yer haline gelmiştir. Seeland`dan sonra dünyanın en küçük ikinci devleti olarak bilinen, Katolik mezhebinin ruhani merkezinde, rehberimizin anlatımlarını dinliyor ve arzu eden konuklarımız ile Aziz Petrus Bazilikasını ziyaret ediyoruz. Bu ihtişamlı yapıyı hayranlıkla gezdikten sonra Roma şehir merkezi turumuz için hareket ediyoruz.İlk olarak dünyanın en eski kentlerinden ROMA`nın sembol yapılarından olan Kolezyum`u görmeye gidiyoruz. Kolezyum; tarihte gladyatör dövüşlerinin yanı sıra, pek çok halk gösterileri, taklit deniz savaşları, hayvan avcılığı, infazlar, meşhur savaşların yeniden canlandırılması ve klasik mitolojiye dayanan dramalara da sahne olmuştur. Antik dönemin en ünlü bu Arenası`nı, Roma Sarayı`nı takip ederek, rotamız üzerinde yer alan, Palazzo Di Venezia`ya varıyoruz. Kısa bir fotoğraf molasından sonra, kentin diğer sembol yapılarından Panteon`a gidiyoruz. Antik Roma`nın tüm tanrıları için tapınak olarak inşa edilen, 7. yüzyıldan sonra kilise olarak kullanılan ve modern İtalya`nın ilk kralı II. Vittorio Emanuele başta olmak üzere İtalyan tarihinin önemli şahsiyetlerinin mezarlarını barındıran Panteon`u ziyaretimizin devamında, antik Domitian Hipodromunun kalıntılarının da bulunduğu ve merkezindeki Dört Nehir Çeşmesi (Fontanadei Quattro Fiumi) ile ünlü Navona Meydanını görerek dünyanın en ünlü çeşmelerinden Aşk Çeşmesi olarak da bilinen, Trevi Çeşmesi`ne geçiyoruz. Burada vereceğimiz öğle yemeği molamızın sonrasında tekrar buluşarak, 17. yüzyıldan beri varlığını sürdüren, adını İspanya Büyükelçiliği`nden alan İspanyol Merdivenlerine doğru yürüyor, Antik Roma`nın en tarihi meydanlarından olan Popolo Meydanı`na geçerek, ünlü markaları bulabileceğiniz mağazaların ve keyifli vakit geçirebileceğiniz kafelerinin bulunduğu bölgede serbest zaman veriyoruz. Roma`da geçireceğimiz keyifli zamanın ardından, aracımızla buluşuyor ve otelimize doğru hareket ediyoruz.Konaklama Magic Double vb.

Not: Özellikle Vatikan`ın tüm bölümlerini ziyaret edecek misafirlerimizin öncelikli olarak İnternetten biletlerini almaları ve bu gün için gerçekleşecek turdan en geç 1 gün öncesinde bunu Rehberimize belirtmeleri gerekmektedir.
6. Gün

Bolonya - Venedik

Sabah otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından , İtalya`nın Kızıl Şehri Bolonya`ya doğru hareket ediyoruz. Yaklaşık 4,5 saatlik ( 370 km ) yolculuğumuzun ardından , el değmemiş bir Orta Çağ kentine ulaşıyoruz. Bolonya; Kuzey İtalya`da yer almakta olan ve Etrüskler tarafından kurulan oldukça önemli bir şehirdir. Mimari tarz olarak sıcak renklerin ön planda olduğu şehir; revaklarla kapatılan yürüyüş yolları ile bezenmiştir. Şehrin içinde yürürken görülen tüm bileşenler; Bolonya için hem doğal güzellikler hem de tarihi doku ile bir bütün oluşturmaktadır.Şehirde en çok görülen kırmızı-turuncu yapılar, kapalı- açık yürüyüş alanları, tarihi eserler ve doğal güzellikler büyüleyici niteliktedir.Özellikle katedraller, çeşmeler, etkinlik alanları, müzeler ve kütüphaneler ile geçmiş zamanın tılsımlı izlerini taşıyan Bolonya; Avrupa`nın en etkileyici duraklarından bir tanesidir. 2000 yılında Avrupa Kültür Başkenti seçilen şehir, 2006`da ise Müzik Şehri ilan edilmiştir. Sokaklarda keyifle gezip , yemek molamızı da aldıktan sonra konaklama için otelimize hareket ediyoruz. Konaklama Hotel Terme Vena D`Oro vb.
7. Gün

Murano & Burano Adaları ve Venedik Marco Polo Havalimanı

Otelimizde alacağımız kahvaltımızın ardından odalarımızı boşaltarak bizi bekleyen aracımızla, Ortaçağ ve Rönesans dönemi boyunca denizlerdeki en önemli kuvvet olduğu gibi, 13. yüzyıldan 17. yüzyılın sonlarına kadar sanatın ve ticaretin merkezi olan Venedik Cumhuriyeti`nin başkenti, VENEDİK gezimize başlıyoruz. Grand Kanal`a bağlanan kırk beş adet kanal çevresinde kurulu kentte yapacağımız yürüyüş turumuzda, İtalyan Krallığının kurucusu Vittorio Emanuele II Anıtı`nı, Hapishaneye giden mahkumların Venedik manzarasını son bir kez görerek iç geçirdikleri rivayetinden adını alan, Ahlar Köprüsü`nü (Ponte Dei Sospiri), Venedik Cumhuriyeti`nin siyasi merkezi olan Dükler Sarayı`nı (Palazzo Ducale), İtalya`nın en büyüklerinden biri olan Aziz Marko Milli Kütüphanesi`ni (Biblioteca nazionale Marciana) görerek,Venedik`in simgesi San Marko Meydanı`na ulaşıyoruz. Bizans mimarisi sanatının en iyi bilinen örneklerinden biri olan ve içerdiği zengin Bizans mozaikleri nedeniyle "Altın Kilise" olarak bilinen San Marko Bazilikası`nı da gördükten sonra, turumuzu tamamlıyoruz. Arzu eden misafirlerimizle, ekstra olarak düzenlenecek Gondol Gezisinin ardınan merkezde serbest zaman veriyoruz. Serbest zamanın ardından, Venedik`te olmazsa olmaz diye nitelendireceğimiz "Murano-Burano Adalar" gezisini gerçekleştirmek üzere bizi bekleyen vapurettomuzda yerlerimizi alıyor ve yola koyuluyoruz. 10. Yüzyıldan beri varolan cam ustalığı ile ünlenmiş Murano Adası ve "minyatür bir Venedik"izlenimi veren renkli evleri ile dantel el işçiliğinin dünyaca ünlü olduğu Burano Adası gezilerimizi gerçekleştiriyoruz. Gezimizin bitiminde, Venedik Marco Polo havalimanına hareket ediyoruz. İzmir için saat 18:40 da kalkış yapacak olan Sun Express Havayollarına ait uçağımıza C.IN işlemlerimizi yaptıkdan sonra , İzmir için kalkış yapıyoruz. Saat 22:05 de İzmir Adnan Menderes Havalimanına iniş yapacak uçağımızdan gümrük işlemlerimiz ve valizlerimizi aldıktan sonra bir dahaki HELLO İZMİR seyahatinde buluşmak üzere iyi dileklerimizle ayrılıyoruz.

Hareket Noktaları

Konsolosluk, gerekli gördüğü takdirde vize vermeme hakkına sahiptir. Vize alınamaması veya vizenin tur başlangıç tarihinden sonra gelmesi gibi durumlarda HELLOİZMİR herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Herhangi bir nedenle vize alınamaması durumunda; vize, sigorta ve tur ücreti iadesi yapılmaz.
Pasaportlarında KKTC damgası bulunan yolcuların, Yunanistan makamları tarafından Yunanistan’a girişine izin verilmemektedir.
Schengen vizesi alacak misafirlerimizin, vize başvurusundan önce tur ücretinin tamamını ödemesi gerekmektedir. Bu ödeme, konsolosluğa otel, ulaşım ve tur paketi faturasının ibrazı için zorunludur.
Tura katılacak misafirlerimizin pasaportlarının geçerlilik süresi, tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay olmalıdır.
Ülke sınır kapılarında, gümrük müdürü veya polis memurunun kişiyi ülkeye kabul etmeme hakkı bulunmaktadır. Bu durumda HELLOİZMİR sorumlu değildir.
Seyahat güzergahındaki herhangi bir bölgede olağanüstü bir durum yaşanması halinde, yetkili otoriteler tarafından o bölgelere giriş izni verilmemesi durumunda HELLOİZMİR sorumlu tutulamaz.
18 yaş altı çocuklar, anne ve babası ya da her ikisi yanında bulunmuyorsa, tur süresince yanlarında noter onaylı muvafakatname bulundurmak zorundadır.
Otellerde 3 kişilik odalarda 3 ayrı yatak olabileceği gibi, 3. yatak açılır-kapanır (portatif) yatak olabilir. Misafirlerimiz 3 kişilik oda rezervasyonu yaparken bu durumu ve oda sıkışıklığını kabul etmiş sayılır.
Tüm misafirlerimiz, turun başlangıcında alındıkları noktalarda tur bitiminde indirilir. Dönüş güzergahında farklı bir noktada indirme yapılmaz.
Kara yolu ulaşımı sırasında, yolculuk boyunca emniyet kemeri takılması zorunludur. Bu kurala uyulmaması halinde HELLOİZMİR sorumlu değildir. Kurallara uymayan kişilere kesilecek cezalar kendilerine aittir.
Katılımcının kendisi veya birinci derece yakınına ait sağlık sorunları nedeniyle yapılacak iptal taleplerinde, tur ücretinin iadesini sigorta şirketi yapar. Bunun için katılımcının, Türkiye’deki devlet hastanelerinden alınmış (başhekim veya en az iki doktor imzalı) resmi sağlık raporunu sunması gerekir. Sigorta şirketi, kronik hastalıkları (tansiyon, şeker, astım vb.) kapsamaz.
Turlarımızda koltuk numaraları, rezervasyon sırasına göre belirlenir ve tur boyunca değiştirilemez.
Araç içi ikramlar, yol durumuna bağlı olarak dağıtılır. Virajlı veya zorlu yollarda ikram yapılmayabilir.
Tur süresince ihtiyaç duyabileceğiniz ceket, şemsiye, şarj aleti, fotoğraf makinesi, ilaç gibi kişisel eşyalarınızı küçük bir el çantasıyla yanınıza almanız rica olunur. Büyük valizler sabah bagaja yerleştirilir ve yalnızca akşam otelde indirilir.
Tur boyunca rahat ayakkabılar ve hava şartlarına uygun kıyafetler giymeniz tavsiye edilir.
Turun gerçekleşebilmesi için yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda HELLOİZMİR, turu iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, ödeme yapmış misafirlere, ödedikleri ücret ödeme şekline uygun olarak iade edilir.
Tur bedelini kredi kartı ile ödeyen misafirlerimizin, kendi talepleri doğrultusunda tur başlangıcından belli bir süre önce yapacakları iptallerde, banka tarafından HELLOİZMİR’e kesilen komisyon oranı düşülerek iade yapılacaktır.

İptal Şartları

HİZMET REZERVASYON / SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1- TARAFLAR

İşbu Sözleşme, HELLO İZMİR TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan böyle HELLOİZMİR olarak anılacaktır) ile hizmeti satın alan MÜŞTERİ arasında akdedilmiştir.

2- KONU

İşbu Sözleşme, sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçası olan Voucher, Tur Programı ve Alındı Belgesi’nde belirtilen hizmetleri kapsar.

3- GENEL HÜKÜMLER

MÜŞTERİ; işbu sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgiler içeren broşürü okuyup bilgi sahibi olduğunu; yurtdışı konaklamalarında pasaportunu, geçerli vizesini ve nüfus cüzdanını, Kıbrıs turlarında ise nüfus cüzdanını yanında bulunduracağını, pasaportla ilgili herhangi bir muamele eksikliğinden veya MÜŞTERİ'nin kendisinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu, vize eksikliği, konsolosluktan ret gelmesi, devlet kurumlarının izin vermemesi vb.) çıkışının engellenmesi veya Türkiye’den çıkış yapılan ülkede pasaport, vize eksiklikleri ya da aykırılıkları nedeniyle ülkeye girişin engellenmesi durumunda HELLOİZMİR’in hukuki ve/veya cezai hiçbir sorumluluğunun doğmayacağını ve vize çıkmaması durumunda ücret iadesi olmayacağını kabul eder.

MÜŞTERİ, yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu, tur esnasında kaybolan, çalınan veya zayi olan eşyalardan HELLOİZMİR’in ya da çalışanlarının sorumlu olmayacağını, bu nedenle herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.

MÜŞTERİ, konaklayacağı tesisin ve seyahat edeceği aracın tabi olduğu yasa ve teamüllere uyacağını; rehber, tesis, acente ve ulaşım yetkililerinin kurallarına riayet edeceğini; aksi halde HELLOİZMİR’in sözleşme konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve iade hakkı bulunmayacağını kabul eder.

Hizmet kapsamında olmayan kişisel harcamalar, ekstra yiyecek-içecekler ve program dışı tüm mal/hizmetlerin bedeli MÜŞTERİ’ye aittir.

Hizmetin ayıplı olması durumunda, hizmeti kullanmayı sonlandıran MÜŞTERİ, HELLOİZMİR yetkilisine ve konakladığı otele bu durumu yazılı olarak bildirmediği takdirde hizmeti kullanmış sayılacaktır.

Sözleşmeye imza atmayan ancak hizmete katılan tüketiciler, kendileri adına imza atan kişi üzerinden bu sözleşmenin hükümlerini kabul etmiş sayılır.

HELLOİZMİR, broşürde belirtilen bilgiler ile sözleşme hükümlerinin paralel olduğunu taahhüt eder. Şirketin kısmen ya da tamamen sözleşmeyi ihlali durumunda TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ esas alınır.

Bagaj kaybı veya hasarında, ağır kusur bulunması şartıyla hizmet bedelinin ulaşıma isabet eden kısmının ½'si MÜŞTERİ’ye ödenir. HELLOİZMİR, yazılı ve değer beyanı yapılmayan eşyalar için yalnızca ulaşım bedeli kadar sorumludur.

Hizmetin başlamasından sonra oluşan mücbir sebepler dışında, şirket sorumluluğundaki aksaklıklarda TÜRSAB kurallarına uygun olarak bedel iadesi ya da ikame hizmet sunulabilir. Bu hizmetlerin kullanılması halinde MÜŞTERİ'nin tazminat hakkı ortadan kalkar.

4- HİZMET BEDELİ VE CAYMA HAKKI

Voucher’de belirtilen hizmetler toplam hizmet bedeline dâhildir. Diğer tüm hizmetler ek ücrete tabidir.

Yurtdışı rezervasyonlarında:

Kayıt anında en az %35’i,
Kalan bakiye hizmetten en geç 20 gün önce ödenmelidir.

Yurtiçi rezervasyonlarında:

En az %35’i kayıt anında,
Bakiye 7 iş günü içinde veya otele giriş 7 gün içindeyse tamamı peşin ödenmelidir.

Zamanında ödeme yapılmayan rezervasyonlar iptal edilir ve %35 cayma tazminatı uygulanır.

Özel ürünlerde bakiye, hizmetten 60 gün önce ödenmelidir. Aksi halde rezervasyon iptali ve %35 tazminat uygulanır.

TÜKETİCİ, hizmetin nitelikleri, bedeli ve ifa şekliyle ilgili ön bilgileri okuyup kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.

MÜŞTERİ'nin kredi kartı kullanımı sonucu oluşabilecek haksız ödeme itirazlarında, banka ödeme yapmazsa MÜŞTERİ tüm zararı yasal faizi ile ödemekle yükümlüdür.

5- MÜCBİR SEBEP, FESİH VE DEVİR

HELLOİZMİR, sözleşmeyi haksız olarak feshederse, MÜŞTERİ’ye yapılan tüm ödemeler iade edilir.

Hizmetin başlamasına engel mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, terör, ulaşım problemleri vb.) nedeniyle fesih durumunda MÜŞTERİ’nin tazminat hakkı doğmaz.

MÜŞTERİ, hizmetten 15 gün öncesine kadar iptal ederse ücretin tamamını geri alır.

15–7 gün kala iptal: %35,
7 günden az kala iptal: %100 bedel kesilir.

Erken rezervasyon ürünlerinde:

60 gün öncesine kadar iptal: %100 iade,
59–31 gün: %25 kesinti,
30–15 gün: %50 kesinti,
14–7 gün: %75 kesinti,
7 günden az: %100 kesinti uygulanır.

Ağır hastalık/ölüm gibi durumlarda resmi hastane raporu sunulması halinde bu hüküm istisnadır.

Hizmetten 7 gün öncesine kadar başka bir kişiye devir yapılabilir. Doğan tüm masraflardan devreden de sorumludur. Yazılı bildirim zorunludur.

MÜŞTERİ, tur başlangıcını kaçırıp 24 saat içinde yazılı bilgi vermezse, rezervasyon iptal edilip hizmet feshedilir ve ücret iadesi yapılmaz. Gecikmeli katılım halinde oluşacak ulaşım farklarını MÜŞTERİ öder.

HELLOİZMİR, turu başlamadan iptal edebilir veya hizmet içeriğinde değişiklik yapabilir. MÜŞTERİ, değişiklikleri kabul etmezse iptal ve ücret iadesi talep edebilir.

6- SAİR HÜKÜMLER

Paket tur hizmetlerinde, 1618 sayılı yasa gereği teminat sağlanmıştır.

MÜŞTERİ, hizmet başlamadan önce kendi adına seyahat sigortası yaptırabilir.

Sözleşmenin bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerli kalır.

MÜŞTERİ, HELLO İZMİR TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’nin kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesini kabul eder. Onayını geri çekmek isterse, bilgilendirme sonlandırılacaktır.

Tüm uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.

Bu sözleşme 6 madde ve 3 sayfadan ibarettir. İki nüsha halinde hazırlanmış ve imza tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Dahil/Hariç Hizmetler

Ek Bilgiler

Konsolosluk, gerekli gördüğü takdirde vize vermeme hakkına sahiptir. Vize alınamaması veya vizenin tur başlangıç tarihinden sonra gelmesi gibi durumlarda HELLOİZMİR herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Herhangi bir nedenle vize alınamaması durumunda; vize, sigorta ve tur ücreti iadesi yapılmaz.
Pasaportlarında KKTC damgası bulunan yolcuların, Yunanistan makamları tarafından Yunanistan’a girişine izin verilmemektedir.
Schengen vizesi alacak misafirlerimizin, vize başvurusundan önce tur ücretinin tamamını ödemesi gerekmektedir. Bu ödeme, konsolosluğa otel, ulaşım ve tur paketi faturasının ibrazı için zorunludur.
Tura katılacak misafirlerimizin pasaportlarının geçerlilik süresi, tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay olmalıdır.
Ülke sınır kapılarında, gümrük müdürü veya polis memurunun kişiyi ülkeye kabul etmeme hakkı bulunmaktadır. Bu durumda HELLOİZMİR sorumlu değildir.
Seyahat güzergahındaki herhangi bir bölgede olağanüstü bir durum yaşanması halinde, yetkili otoriteler tarafından o bölgelere giriş izni verilmemesi durumunda HELLOİZMİR sorumlu tutulamaz.
18 yaş altı çocuklar, anne ve babası ya da her ikisi yanında bulunmuyorsa, tur süresince yanlarında noter onaylı muvafakatname bulundurmak zorundadır.
Otellerde 3 kişilik odalarda 3 ayrı yatak olabileceği gibi, 3. yatak açılır-kapanır (portatif) yatak olabilir. Misafirlerimiz 3 kişilik oda rezervasyonu yaparken bu durumu ve oda sıkışıklığını kabul etmiş sayılır.
Tüm misafirlerimiz, turun başlangıcında alındıkları noktalarda tur bitiminde indirilir. Dönüş güzergahında farklı bir noktada indirme yapılmaz.
Kara yolu ulaşımı sırasında, yolculuk boyunca emniyet kemeri takılması zorunludur. Bu kurala uyulmaması halinde HELLOİZMİR sorumlu değildir. Kurallara uymayan kişilere kesilecek cezalar kendilerine aittir.
Katılımcının kendisi veya birinci derece yakınına ait sağlık sorunları nedeniyle yapılacak iptal taleplerinde, tur ücretinin iadesini sigorta şirketi yapar. Bunun için katılımcının, Türkiye’deki devlet hastanelerinden alınmış (başhekim veya en az iki doktor imzalı) resmi sağlık raporunu sunması gerekir. Sigorta şirketi, kronik hastalıkları (tansiyon, şeker, astım vb.) kapsamaz.
Turlarımızda koltuk numaraları, rezervasyon sırasına göre belirlenir ve tur boyunca değiştirilemez.
Araç içi ikramlar, yol durumuna bağlı olarak dağıtılır. Virajlı veya zorlu yollarda ikram yapılmayabilir.
Tur süresince ihtiyaç duyabileceğiniz ceket, şemsiye, şarj aleti, fotoğraf makinesi, ilaç gibi kişisel eşyalarınızı küçük bir el çantasıyla yanınıza almanız rica olunur. Büyük valizler sabah bagaja yerleştirilir ve yalnızca akşam otelde indirilir.
Tur boyunca rahat ayakkabılar ve hava şartlarına uygun kıyafetler giymeniz tavsiye edilir.
Turun gerçekleşebilmesi için yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda HELLOİZMİR, turu iptal etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda, ödeme yapmış misafirlere, ödedikleri ücret ödeme şekline uygun olarak iade edilir.
Tur bedelini kredi kartı ile ödeyen misafirlerimizin, kendi talepleri doğrultusunda tur başlangıcından belli bir süre önce yapacakları iptallerde, banka tarafından HELLOİZMİR’e kesilen komisyon oranı düşülerek iade yapılacaktır.